livekid logo

O LiveKid słów kilka

Kim jesteśmy? LiveKid to krakowski startup, który stworzył aplikację do zarządzania przedszkolem i żłobkiem. 

Naszym celem jest sprawienie aby prowadzenie przedszkoli oraz żłobków stało się o wiele prostsze! Z naszej apki korzysta już ponad 2400 placówek oraz ponad 200 000 zadowolonych rodziców, m.in. w Polsce, Hiszpanii czy Niemczech! Nam jednak ciągle mało!


Customer Success Manager with Spanish

Jakie będą Twoje obowiązki na tym stanowisku?

 

  • zdalna obsługa hiszpańskich klientów firmy • jesteś idealnym kandydatem jeżeli Twoje drugie imię to cierpliwość, a Twoje podejście do Dyrektorów i opanowanie zapewnia ich, że są oni dla nas najważniejsi. Pomagamy naszym klientom zarówno w tak prostej kwestii jak dodanie zdjęć do aplikacji jak i comiesięcznym rozliczaniu rachunków. 
  • stałe wsparcie klienta przy wdrażaniu narzędzia • jeśli przechodziłaś/eś ze swoimi rodzicami/dziadkami przez proces zmiany telefonu z klawiaturą na smartfona i cechował Cię wtedy stoicki spokój, to na pewno odnajdziesz się w pracy z naszymi klientami,
  • pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych użytkowników aplikacji oraz współpraca z działem IT • jeżeli potrafisz przełożyć język IT na "nasze" i wyjaśnić to klientom - nie będzie dla Ciebie żadna trudność,
  • nawiązywanie długotrwałych relacji z naszymi klientami • Twoje rozmowy będą na bardzo przyjacielskim poziomie, więc nie zdziw się kiedy Pani Dyrektor będzie z Tobą konsultowała wesele swojej córki. Pamiętaj jednak, że to od Ciebie zależy jakie relacje zbudujesz z klientami.

Czego będziemy od Ciebie oczekiwać?

 

  • Posiadasz doświadczenie na podobnym stanowisku,
  • znasz język hiszpański w stopniu zaawansowanym,
  • umiesz w cierpliwość, dokładność, empatię i odpowiedzialność,
  • dobrą organizację masz we krwi, a apkę z kalendarzem na głównym ekranie swojego smartfona,
  • umiesz poradzić sobie nawet z najbardziej skomplikowanym problemem,
  • słowo multitasking jest Ci doskonale znane i jego zastosowanie w pracy Cię nie odstrasza,
  • lubisz swoją pracę i nie trzeba Cię pilnować, popędzać, kontrolować,
  • znajomość Slacka i Pipedrive (lub innego CRMa) to duży plus,
  • umiejętność rezerwowania salki konferencyjnej w kalendarzu to drugi duży plus.

    Jeżeli się z tym utożsamiasz, daj nam znać i wyślij do nas swoje CV! Może to właśnie Ciebie zaprosimy do naszego zespołu, żebyśmy wspólnymi siłami pomagali kolejnym dyrektorom, nauczycielom oraz rodzicom.

Co możemy Ci zaoferować?

 

  • umowę zlecenie bądź B2B, podczas rozmowy opowiemy Ci o plusach tego drugiego rozwiązania!
  • wynagrodzenie w wysokości 3700 - 4200 zł netto,
  • pracę w trybie hybrydowym 
  • jeżeli czujesz, że musisz trochę zmienić klimat to niezależnie od typu umowy mamy dla Ciebie płatne dni wolne,
  • dofinansujemy Twoją prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i zajęcia z języka angielskiego,
  • pracę w ambitnym i zdeterminowanym na rozwój zespole,
  • postindustrialne biuro w centrum Starego Podgórza w Krakowie,
  • liczne imprezy integracyjne,
  • luźną, nie korporacyjną atmosferę w biurze, płaską strukturę organizacyjną i wpływ na rozwój firmy.

APLIKUJ

LiveKid Sp. z o.o.
ul. Energetyczna 6 lok. 7, 53-330 Wrocław, Polska